退款政策

我們有30天的退貨政策，這意味著您在收到商品後有30天的時間要求退貨。

要獲得退貨的資格，您的物品必須保持原樣，且帶有原始標籤且未使用或未使用，帶有標籤。您還需要收據或購買證明。

退貨流程
要開始退貨，您可以通過info@fcnature-official.com.與我們聯繫。如果您的退貨被接受，我們將向您發送退貨運輸標籤，以及有關如何以及在何處寄送包裹的說明。在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

如果有任何退貨問題，請隨時與我們聯繫: info@fcnature-official.com

損壞和問題
請在收貨時檢查您的訂單，如果物品有缺陷，損壞或收到錯誤的物品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並解決問題。

例外/不可退回的物品
口罩、促銷產品及禮品卡不符合退貨條件。如果您對特定商品有任何疑問，請與我們聯繫。

交換
確保獲得所需物品的最快方法是退還所擁有的物品，接受退貨後，請單獨購買新物品。一筆訂單可享一次免費換貨。有關退貨運費所產生的所有相關運費將由顧客自行承擔。